プライバシーポリシー

はじめに

Zenith Strja（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守し、適切な個人情報の取り扱いと保護に努めます。

本プライバシーポリシーは、当社が提供するウェブサイトおよびコンサルティングサービスにおいて、お客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかを説明するものです。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：

1.1 お客様から直接提供される情報

• 氏名、役職
• 会社名、部署名
• メールアドレス
• 電話番号
• 住所（会社所在地）
• お問い合わせ内容

1.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• 参照元URL
• Cookie情報

1.3 コンサルティング業務を通じて収集される情報

• 企業の財務情報
• 事業戦略に関する情報
• 組織構造と人事情報
• その他、コンサルティングサービス提供に必要な企業情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• コンサルティングサービスの提供および実行
• お問い合わせへの対応
• サービスに関する情報提供およびご案内
• 契約の締結および履行
• 請求書の発行および決済処理
• お客様との連絡および コミュニケーション
• サービス品質の向上および改善
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく義務の履行

3. 個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

• 同意： マーケティングコミュニケーションの送信
• 契約履行： コンサルティングサービスの提供
• 正当な利益： 事業運営および サービス改善
• 法的義務： 税務申告および規制当局への報告

4. 個人情報の保護措置

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、以下の安全管理措置を講じています：

4.1 技術的措置

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• ファイアウォールによる不正アクセス防止
• データの暗号化保存
• 定期的なセキュリティ監査
• ウイルス対策ソフトウェアの導入

4.2 組織的措置

• 個人情報保護管理者の設置
• 従業員への定期的な教育・研修
• アクセス権限の厳格な管理
• 秘密保持契約の締結
• 情報セキュリティポリシーの策定と遵守

4.3 物理的措置

• オフィスへの入退室管理
• 機密書類の施錠管理
• 廃棄時の適切な処理

5. 個人情報の保管期間

当社は、以下の期間、個人情報を保管します：

• お問い合わせ情報： お問い合わせから3年間
• 契約関連情報： 契約終了から5年間
• 財務記録： 法令に基づき7年間
• マーケティング情報： 同意撤回まで

保管期間経過後、または保管の必要性がなくなった場合は、速やかに個人情報を削除または匿名化します。

6. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要がある場合

業務委託先への提供

当社は、業務の一部を外部に委託する場合があります。委託先には以下が含まれます：

• クラウドサービスプロバイダー
• データ分析サービス提供者

委託先には、必要最小限の個人情報のみを提供し、適切な管理・監督を行います。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

7.1 開示請求権

当社が保有する個人情報の開示を請求することができます。

7.2 訂正・追加・削除請求権

個人情報に誤りがある場合、訂正、追加、または削除を請求することができます。

7.3 利用停止・消去請求権

個人情報が目的外で利用されている場合、利用の停止または消去を請求することができます。

7.4 同意撤回権

同意に基づく個人情報の処理について、いつでも同意を撤回することができます。

権利行使の方法

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。本人確認の後、適切に対応いたします。

8. Cookieの使用

当社ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用しています。Cookieに関する詳細は、 Cookie設定ページ をご覧ください。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更の場合は、ウェブサイト上で目立つように通知いたします。